Digitalisierung im Praxisalltag endet nicht bei der elektronischen Patientenakte. Auch beim Patientenkontakt haben digitale Lösungen Einzug gehalten. Viele Dinge lassen sich im persönlichen Gespräch am besten klären. Wo keine körperliche oder technische Untersuchung notwendig ist, kann die Videosprechstunde den Besuch in der Praxis ersparen.
Mit ClickDoc ELVI haben wir einen modernen, plattformunabhängigen Anbieter, der zertifiziert und sicher die Kommunikation mit den Patienten ermöglicht.
Wie Sie in die Videosprechstunde kommen?
Wenn Sie schoneinmal persönlich in der Sprechstunde gewesen sind, können Sie den folgenden Termin auch als Videosprechstunde wahrnehmen. Sie machen einfach einen Termin für die Sprechstunde aus.
Woher bekommen Sie die Zugangsdaten?
Um an der Sprechstunde teilnehmen zu können, benötigen SIe ein Mobiltelefon oder eine Mailadresse. Zudem müssen Sie in unserer Praxis bekannt sein. Am Tag des Termins bzw. am Abend zuvor erhalten Sie einen speziellen Zugangscode für das Portal „ClickDoc“.
Wie läuft die Videosprechstunde ab?
Rechtzeitig zum Termin melden Sie sich mit dem Zugangscode an. Sie kommen gelangen dann in ein virtuelles Wartezimmer. Zum Termin werden Sie dann abgeholt. Die Videosprechstunde funktioniert im Prinzip wie ein Videotelefonat. Die Daten werden dabei aber DSGVO-konform gesichert übermittelt.
Im Rahmen der Sprechstunde können auch aktuelle Befunde gemeinsam gesichtet werden.
