Behandlung bei einer Sprachbarriere
Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
für eine gute und sichere Behandlung ist es sehr wichtig, dass wir uns gut verstehen. In der Neurologie spielt das Gespräch eine zentrale Rolle. Sie beschreiben uns Ihre Beschwerden, und wir stellen Ihnen Fragen dazu. Dieses Gespräch nennt man Anamnese. Es ist die Grundlage für die Diagnose und für die richtige Behandlung.
Wenn wir uns wegen einer Sprachbarriere nicht gut verständigen können, gehen wichtige Informationen verloren. Kleine Missverständnisse können große Folgen haben. Im schlimmsten Fall kommt es zu einer falschen Diagnose und zu einer falschen Behandlung. Das möchten wir zu Ihrer eigenen Sicherheit unbedingt vermeiden.
Aus diesem Grund bitten wir Sie um Folgendes:
- Wenn Sie nicht ausreichend gut Deutsch sprechen, bringen Sie bitte eine Person mit, die für Sie übersetzt (Dolmetscherin oder Dolmetscher).
- Das kann ein professioneller Dolmetscher sein oder auch eine erwachsene Person aus Ihrer Familie oder Ihrem Freundeskreis, die gut Deutsch spricht.
- Bitte bringen Sie diese Person schon zum ersten Termin mit.
Ohne eine Übersetzung können wir Sie leider nicht sicher untersuchen und behandeln. In diesem Fall müssen wir den Termin verschieben. Bitte verstehen Sie: Dies ist keine Ablehnung Ihrer Person. Es geht allein um Ihre Gesundheit und um Ihre Sicherheit.
Diese Regel gilt für alle Patientinnen und Patienten gleichermaßen. Bei Fragen rufen Sie uns gerne vorher an. Unser Team hilft Ihnen, einen passenden Termin zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Dr.med. Björn Brenner und
das Praxisteam
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